- Gastos de envío y plazos de entrega
Los pedidos tienen unos gastos de envío cuyo importe depende de la provincia y del peso y que se calcula durante el proceso de pedido. Las entregas de nuestros pedidos se realizan de martes a viernes no festivos. Nuestras galletas preparamos y Horneamos cada día. Por esto, los pedidos recibidos antes de las 15:00h de martes a jueves se elaboran el mismo día, para entregarse en las próximas 24 – 48h laborables en función de la ubicación.
Los fines de semana la empresa no hace entregas, por eso los pedidos recibidos después del jueves a las 15:00 h se elaboran y envían próximo martes. El cliente recibirá un email cuando la agencia de transporte haya recogido el pedido.
- Seguimiento de los pedidos
Se puede conocer la situación de un pedido en curso o consultar los pedidos realizados con anterioridad mediante el acceso a «Mi Cuenta» situado en la zona superior derecha de la página. Una vez introducidos los datos identificativos, se mostrará información detallada de los últimos pedidos realizados en nuestra web, la fecha de compra, la situación de los pedidos en curso, la composición detallada de los mismos…